Ho il piacere di presentarvi il nuovo servizio di spesa online EasyCoop un e-commerce evoluto attivo anche a Bologna e Provincia: ho potuto guardare da vicino il loro centro operativo dove ho conosciuto tutta la pianificazione del loro servizio, dalla suddivisione delle merci, come avviene la preparazione dei prodotti nelle varie ceste e per finire come viene attuata la consegna nelle nostre case. Vi racconterò anche come è andata la mia spesa online e di quanto è stato bello per la prima volta ricevere qualità, precisione, cordialità e soprattutto freschezza nella porta di casa!
SPESA ONLINE UN SERVIZIO INNOVATIVO COMODO, VELOCE ed ECONOMICO
Ho sempre amato i servizi online: non nascondo che sono una di quelle che incita le proprie amiche a fare shopping di accessori, abbigliamento o giochi per risparmiare tempo e denaro. Ultimamente ho anche perfino pagato l’assicurazione online che mi ha risolto tanto tram tram da una all’altra per capire dove risparmiare, e tutto in soli circa 15 minuti perché mi serviva attivarla entro la mezzanotte del giorno stesso.
Quando sono stata contattata per poter visionare da vicino il dark store di EasyCoop, per entrare nel cuore del centro dove avvengono le operazioni di smistamento degli ordini con sede a Castelmaggiore (BO), sono rimasta entusiasta di essere stata selezionata perché in effetti non avevo una vera idea di quello che poteva essere realmente ma ero anche fiduciosa che mi sarebbe non solo piaciuto, ma anche tornato molto utile. (apro parentesi in tante me lo avete chiesto cosa è il dark store: è un ipermercato dedicato esclusivamente al servizio online, perfettamente informatizzato che ha scaffali come un qualunque ipermercato ma NON aperto al pubblico)
Ma devo dire che conoscendo il marchio Coop sapevo che non sarei rimasta per nulla delusa, infatti ho trovato un centro di efficienza e pulizia, ambienti luminosi e curati, dove le norme igieniche, le relative scadenze e quelle sulla conservazione e controlli degli alimenti sono rispettate con precisione estrema!
E QUANDO QUESTE COSE LE TOCCHI DA VICINO NON PUOI CHE PARLARNE BENE
La spesa lo sappiamo è una di quelle cose alla quale non possiamo rinunciare ma che molto volentieri vorremmo delegare ad altri (e chi meglio della mamma conosce quello che serve a casa?) vuoi perché spesso è una gara dover riuscire ad incastrare tutto con il tempo che è sempre poco da dividere tra i figli, la famiglia e il lavoro.
Eppure siamo sempre più social, interattive e innovative e ci piace trovare nuove soluzioni comode per riuscire a conciliare le nostre giornate piene di impegni. MA COME FARE? Da oggi sarà possibile dimezzare le attese, lo stress e risparmiare più tempo con un occhio al portafoglio pur mantenendo uno standard qualitativo dei prodotti alto. SI, PENSATECI, E’ POSSIBILE.
LA MIA ESPERIENZA DI SPESA ONLINE CON EASYCOOP
Per poter testare l’efficienza del servizio una volta arrivata a casa mi sono collegata dal mio pc portatile sul sito https://www.easycoop.com e ho inserito la mia spesa nel carrello virtuale che comprendeva frutta fresca (insalata e spinaci in foglie), il trancio di salmone che adorano i miei figli, per la colazione dei Kinder da frigo, 2 litri di latte fresco, vari biscottini della Coop, dei cordon bleu surgelati, il tonno, i pistacchi, il detersivo e l’ammorbidente per il bucato, dei grissini e pensate un po’ anche delle uova.
Dopodiché ho comodamente scelto il giorno e l’orario di consegna e il metodo di pagamento.
Il giorno dopo, all’orario concordato, è arrivato puntualmente il corriere prima avvisandomi via email e successivamente via sms con il nome identificativo della persona addetta alla consegna e la sua foto.
Mi hanno accolto con un sorriso consegnandomi tutta la spesa avvolta in sacchettoni resistenti ben ordinati, con la merce pesante sul fondo e quelle fragili sopra, i freschi e surgelati compresi, ben suddivisi nella borsa termica fino alla porta di casa.
Sono stati molto cordiali, mi sono presentata e dopo aver pagato con bancomat (ma potete farlo anche con la carta di credito, prepagata o pagare direttamente online) li ho ringraziati del servizio e sono andati via per altre consegne.
E le uova? Sono arrivate integre dentro una bustina di plastica, quelle con le palline che piace tanto scoppiettare ai bambini, perfino i tappi dei detersivi sigillati con lo scotch trasparente…
EASYCOOP: IL PERCHE’ SCEGLIERLA
Proverò anche ad elencarvi alcuni punti forza:
– un sito facile e intuitivo perché puoi navigare come tra le corsie di un supermercato: in homepage si possono trovare tutti i prodotti suddivisi in categorie e proposti in modo ordinato che permette di creare anche delle liste della spesa da salvare e personalizzare a vostro piacimento in modo che possiate utilizzarli anche per le prossime volte;
– è sicuramente più economico rispetto alla spesa in loco; con un minimo ordine di 50 euro e con piccola spesa di consegna si può scegliere tra oltre 12.000 prodotti disponibili inclusi freschi e freschissimi con offerte che variano a seconda del periodo. Io personalmente lo trovo anche un modo più confortevole per avere sempre la possibilità di poter comprare solo quello che ci serve realmente e tenere sotto d’occhio in tempo reale il prezzo progressivo del carrello;
– un sistema che permette di ordinare in tutta comodità 7 giorni su 7 e 24 ore su 24 da qualsiasi dispositivo: computer, tablet o dal tuo cellulare. Quindi il concetto di comprare dove vuoi quando vuoi e come vuoi è stato valorizzato e messo in pratica;
– i prodotti, a differenza dei servizi di altri supermercati online, non vengono mai toccati e maneggiati da nessuno tranne dagli addetti a preparare i sacchetti destinati alla consegna. Questa è una differenza molto importante perché è sinonimo di freschezza e supervisione costante;
– orari di consegna estremamente elastici: è infatti il cliente che sceglie l’orario più congruo in base ai suoi impegni, abitudini e comodità;
– qualità e freschezza dei prodotti che viaggiano su mezzi refrigerati per mantenere la temperatura costante e assicurare una adeguata conservazione degli alimenti; e per i surgelati c’è un apposito pozzetto all’interno di ogni furgone.
– acquisti in totale sicurezza: prima della consegna arriva un email che attesta l’effettiva partenza della merce e successivamente viene inviato un sms con allegato anche nominativo e foto identificativa del corriere che effettuerà fisicamente la consegna a casa nostra (anche se la casa è al 3 piano senza ascensore);
– meno stress: Dimentichi finalmente le file alla cassa, il traffico per andare al supermercato (con notevole impatto sulla sostenibilità ambientale) e le buste pesanti da trasportare fino a casa. Il tempo risparmiato è quello che si puo’ utilizzare dedicandolo magari a se stesse…
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